​CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Biết khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an tâm và minh bạch. Tuy nhiên, Biết không hỗ trợ thử hàng hoặc sử dụng thử sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

 

Khi nhận hàng, Quý Khách vui lòng mở gói hàng và kiểm tra sản phẩm, để đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng như đơn hàng đã đặt.

​

Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, bietbeading.com rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

​

Trong trường hợp sản phẩm không đúng như mô tả (sai mẫu mã, màu sắc hoặc số lượng), quý khách vui lòng thông báo lại cho Biết qua hotline (+84) 968595 754 hoặc email: bietbeading@gmail.com trong vòng 48h để Biết xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền​ nếu phù hợp.

​

Ngược lại, nếu sản phẩm đúng với đơn hàng, Quý Khách vui lòng hoàn tất việc nhận hàng. Không áp dụng từ chối nhận nếu sản phẩm đúng mẫu, đúng số lượng.